付款方式
付款方式： ATM/超商代碼/信用卡
出貨&配送
配送方式：711/全家 超商取貨
超商取貨：出貨後約3-4天到貨,同時發「到貨簡訊」通知您。
出貨時間：周二至周六 (不含國定假日、例假日)，如遇特殊狀況暫停出貨，將於FB粉絲專頁上公告。
小提醒：為保障您的權益,請勿無故拒收、未取貨,避免成為物流、超商之黑名單。
離島購買方式
請洽FB粉絲專頁或LINE私訊客服人員
Q＆A
Q：請問味道不喜歡的話可以退貨嗎？
A：由於香水屬於消耗性的商品，在非商品瑕疵的情況下，若膠膜已經拆掉或是封口貼紙已拆開，
我們就沒有辦法為您進行退貨了，因為我們無法將包裝不完整或客人噴過的香水轉賣給其他人，希望您能諒解。
建議您購買前可以到店面試聞或參考網友評價後再決定是否購買，謝謝您！
Q：我收到的香水有瑕疵，該怎麼辦理換貨？
A：為維持商品的完，所有商品出貨前不會逐一以拆封檢查，所以若您收到商品時發現有破損、溢漏、雜質、噴頭瑕疵，或寄錯商品的情況，
請與七日內與本站客服聯絡，以便我們為您辦理換貨!
商品換貨時請將您要更換的壞品(需附上商品膠膜)放回原配送外箱，交由物流人員收回。
客服聯絡/時間
客服專線：07-713-8888
客服時間：周二至周六 11:00~20:00週二至週六 11:00-20:00
line：@190eljrq
FB：Little Grass 小草國際香氛研製所
七日鑑賞期&退/換貨須知
於官網購買的消費者,可以依據【消保法第19條規定】享七天鑑賞期權益(非試用期)。
因在官網消費購物,恕無法到一般門市專櫃及通路退換/貨。
購買前若是對商品有疑慮可至門市專櫃及通路試聞體驗或參考網友評價。
拆封包裹商品,請務必全程錄影或拍照,以利舉證因商品瑕疵、運送途中損毀、訂購內容不符。
並於七天鑑賞期內私訊我們【請提供電話、姓名、訂單編號、拍照或是錄影】將更換相同新品給您,來回運費將由我們負擔。
若超過此期間恕無法辦理，請見諒。
如您需退換/貨,請於七天賞期內【收到商品的隔天開始算起至七天】辦理,商品須保持全新未拆封使用【含塑膠封膜、封口貼紙】。
提醒您!
以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意免影響您的權益。
超過七天鑑賞期
已拆封、已使用的商品
個人主觀因素(EX：香味不喜歡、與想像不符合...等)
退款流程
提供電話、姓名、訂單編號、拍照/錄影
商品退貨需用紙箱包裝好,會請宅配司機過去收退件
以打字的方式提供帳號、代碼、住家地址
【退款代碼 / 退款帳號 / 退件地址】
統一於收到商品後的週五退款(如欲國定假日,則延至下週),退款後就不另行通知!